株式会社ネクストプラス

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MA（Marketing Automation）とは、デジタルマーケティング領域で活用することのできるツールであり、マーケティングのプロセスを自動化することができ、マーケティング担当が構築する「顧客開拓の仕組み」を効率的に補助することができるようになります。

ある特定のターゲットに向け、事前に設定したシナリオに従って、ユーザーを分類・評価し、条件に応じた方針を自動で実行していきます。MAツールを活用することにより、相手のアクションに応じた適切な対応が、正確かつスピーディーに行うことができ、作業の自動化と顧客成約率の大幅な上昇につながります。

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MAを導入してできること

見込客データ管理

見込み客へのアクションや打合せ内容などを記録し状況を一元管理する。
WEBアクセス管理

サイトへのユーザーの訪問数滞在時間や特定の見込み客がどのページを閲覧したかわかる。
メール送受信と解析

個別や一括でメールを送信するだけなく開封未開封等の分析ができる。
シナリオ設定

メールの閲覧やサイトへの訪問など見込み客のアクションに応じて段階的な対応を自動化できる。
スコアリング

サイト閲覧状況など見込客のアクションにスコアを設定し、興味関心度を分析・数値化できる。
LP/フォーム作成

コーディングの知識がなくてもLP（ランディングページ）やフォームを作成できる。

導入・運用に際して代行する内容

導入時、年間スケジュール作成

MAツールに限らず、新しいツール導入時の労力たるもの相当です。
膨大なナレッジ集積から御社に最適な導入設計・運用プランを構築します。
シナリオ設計（戦略コンサルティング）

全体プランの明示の後は各論の設定をします。スコアリング、基本シナリオ設計など各社ごとの詳細を設定します。
コンテンツ作成

メール文章作成、eBook作成、LP（ランディングページ）作成など。
一番難易度の高いコンテンツ作成という作業も担当コンサルタントが代行します。
システム設定

データ取込、フォーム作成、シナリオ設定など実際にやると結構面倒なシステム設定。
この面倒な仕事もクライアントの手を煩わせません。
イベント企画

効果的なマーケティング戦略のためにセミナー/ウェビナー企画や運用方法、効果的な展示会への出展方法なども提案レクチャーします。
インサイドセールス指導

どれだけリード（見込客）にコミットしても商談化し成約に至らなければ無意味です。
そのためにMAツールだけでなくインサイドセールスも不可欠で、そのノウハウも注ぎます。